Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang 42000

Di 42000, semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami digubal khas untuk anda yang mengakses platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
42000 Terma dan Dasar Undang-Undang 42000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 42000 untuk pertanyaan segera tentang polisi akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 42000.my untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan panduan hak pengguna yang berkaitan dengan akaun anda.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara 42000 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Berikut ialah enam tiang utama yang memperincikan cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna di…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan sesi akaun yang selamat. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di 42000 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan penggantungan sementara dan notis dihantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Pegawai Privasi Kami

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi 42000 secara langsung melalui e-mel yang tersenarai di halaman Pusat Bantuan kami untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di 42000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Penggunaan platform 42000 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi selaras dengan peraturan yang terpakai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Data anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami hanya menggunakan data untuk memproses akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tidak menjualnya kepada pihak luar.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersenarai di Pusat Bantuan 42000.my dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda, dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dihapuskan mengikut polisi penyimpanan data yang terpakai di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

42000 App 42000 Login Wilayah Kekuasaan Emas Naga